FAQ
ASOS propose-t-il la livraison gratuite ?
Vous pouvez bénéficier de la livraison standard gratuite pour les commandes de 49,99 $ ou plus chez ASOS. Si votre commande est inférieure, l'expédition standard aux États-Unis coûte entre 7 $ et 10 $. En vous inscrivant à ASOS Premier, vous pouvez bénéficier d'une expédition illimitée le lendemain. ASOS Premier coûte 24,99 $ par an.
Comment puis-je obtenir une remise par e-mail chez ASOS ?
Inscrivez-vous à la newsletter ASOS pour recevoir leurs réductions. Lorsque vous vous inscrivez avec votre adresse e-mail, ASOS vous enverra également des mises à jour des ventes et des actualités mode. Nous vous recommandons également de consulter la page d’accueil d’ASOS pour connaître les remises occasionnelles pour les nouveaux clients.
ASOS propose-t-il une réduction pour les étudiants ?
Oui. Les étudiants peuvent économiser 10 % sur leurs commandes ASOS en ligne. Vérifiez votre statut d'étudiant avec votre e-mail éducatif sur la page Réduction étudiante ASOS. Vous pourrez alors accéder à votre code promotionnel unique.
Quand ont lieu les soldes chez ASOS ?
Les meilleures ventes chez ASOS sont les ventes du Black Friday et du Cyber Monday. Vous pouvez généralement acheter jusqu'à 70 % de réduction lors de ces soldes. Que vous recherchiez une robe de soirée rose ou un costume abordable, les soldes sont le premier endroit où aller. ASOS propose également des soldes toute l’année, dans sa section dédiée « Soldes ».
Quelle est la politique de retour d’ASOS ?
Les articles retournés dans les 28 jours suivant la livraison peuvent faire l’objet d’un remboursement selon le mode de paiement d’origine. Vos articles doivent être retournés non ouverts et intacts. Certains articles – comme les maillots de bain et les produits de beauté – sont soumis à des conditions d'hygiène.
Conseils
Abonnez-vous à ASOS Premier : Les clients ASOS qui cherchent à économiser de l'argent sur chaque commande ont la possibilité de s'abonner à ASOS Premier. Avec ASOS Premier, vous aurez accès à une livraison express et standard illimitée et gratuite sur la zone continentale des États-Unis pendant une année entière. En plus de cela, vous pouvez opter pour la livraison gratuite le lendemain si elle est disponible dans votre région.
Utilisez la réduction étudiante ASOS : Les étudiants d'ASOS peuvent bénéficier d'une réduction étudiante sur leur panier. Vous pouvez participer au programme de réduction étudiants de la marque pour obtenir votre code promo. La réduction est de 10 % sur tout achat, et elle est valable jusqu'à l'obtention de votre diplôme.
Rejoignez le programme de parrainage de 20 % de réduction : Cette remise spéciale peut être obtenue lorsque vous envoyez votre lien de parrainage unique à toute personne que vous connaissez et qui aimerait faire des achats chez ASOS. Lorsque ce lien unique est utilisé par votre ami, il bénéficie de 20 % de réduction sur sa première commande ASOS. Une fois leur transaction terminée, vous recevrez également un coupon de réduction de 20 %.
Téléchargez l'application ASOS : Si vous préférez faire du shopping sur votre téléphone mobile, pensez à télécharger l'application ASOS. L'interface transparente permet d'avoir facilement une expérience d'achat optimale. Vous pouvez également recevoir des notifications de retour en stock, de commande et de retour. Si vous recherchez de l'inspiration pour des tenues ou des recommandations d'achat spécifiques, l'application ASOS a beaucoup à offrir.
Inscrivez-vous aux e-mails : Le moyen le plus simple de rester informé de tout ce qui se passe chez ASOS est de vous inscrire pour recevoir des e-mails. Vous pouvez le faire en tapant votre adresse e-mail dans leur zone d'inscription. La newsletter fournit des informations utiles, telles que les mises à jour des stocks, les remises et les nouvelles collections.
Comment utiliser votre code promotionnel ASOS
- Une fois que vous avez ajouté les articles à votre panier, passez à la caisse.
- Localisez la boîte Promo/Code étudiant ou Bons d’achat.
- Cliquez sur la flèche déroulante et entrez le code.
- Cliquez sur le bouton Appliquer le code et vos économies seront reflétées dans le total des articles que vous avez sélectionnés.
